TROCAS E DEVOLUÇÕES

DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO - Decreto-Lei 24/2014, de 14 de Fevereiro

Caso deseje proceder à troca ou devolução da(s) obra(s) de arte adquirida(s), deverá contactar a zet gallery num prazo de 14 dias a contar da sua data de receção, através dos meios apropriados: info@zet.gallery ou contacto telefónico 253 116 620. A troca/devolução de obras de arte da zet gallery é aceite e efetuada apenas nas seguintes condições: 

1. A obra de arte deverá ser devolvida em estado igual ao em que foi rececionada, num prazo de 14 dias após a sua receção. Os custos de devolução são suportados pelo comprador;
   
2. A obra deverá ser enviada na sua embalagem original, com os respetivos componentes. Caso a embalagem esteja já inutilizável, o cliente será responsável pela aquisição de material adequado para a voltar a embalar a obra de forma segura;
   
3. A zet gallery não é responsável por devoluções não entregues;
   
4. Após receção do produto, e verificada a sua boa condição, o valor será inteiramente creditado.

Obras danificadas

Caso receba uma obra danificada, deverá contactar a zet gallery através dos meios apropriados (e-mail info@zet.gallery ou telefone 253 116 620).
Por favor, fotografe a embalagem exterior, com detalhe dos danos, bem como a obra de arte danificada, de forma a enviar-nos as respetivas imagens. 

Para mais informações consulte o site europa.eu